Adatvédelmi Szabályzat
Utolsó frissítés: 2025. január 5.
1. Bevezetés
A LifeCircle Lab elkötelezett a felhasználók személyes adatainak védelme iránt. Jelen adatvédelmi szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön által szolgáltatott információkat weboldalunk és szolgáltatásaink használata során.
Szolgáltatásaink igénybevételével Ön elfogadja jelen adatvédelmi szabályzat feltételeit. Amennyiben nem ért egyet ezen feltételekkel, kérjük, ne használja szolgáltatásainkat.
3. Gyűjtött személyes adatok
Szolgáltatásaink nyújtása érdekében az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük:
- Személyes azonosító adatok (név, születési dátum)
- Kapcsolattartási adatok (e-mail cím, telefonszám, lakcím)
- Egészségügyi információk (táplálkozási szokások, allergiák, egészségi állapot)
- Fizetési adatok (bankkártya információk, számlázási cím)
- Technikai adatok (IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer)
- Használati adatok (látogatott oldalak, szolgáltatások igénybevétele)
Minden adat megadása önkéntes alapon történik, azonban egyes szolgáltatások igénybevételéhez bizonyos adatok megadása szükséges lehet.
4. Adatkezelés célja és jogalapja
Személyes adatait az alábbi célokból és jogalapokon kezeljük:
Szerződés teljesítése:
- Táplálkozási tanácsadás nyújtása
- Személyre szabott étrendek készítése
- Konzultációs szolgáltatások biztosítása
- Számlázás és fizetés lebonyolítása
Jogos érdek:
- Weboldal működtetése és fejlesztése
- Ügyfélszolgálat biztosítása
- Visszaélések megelőzése
- Marketing tevékenység (hozzájárulás esetén)
Jogi kötelezettség:
- Számviteli és adózási előírások teljesítése
- Fogyasztóvédelmi szabályok betartása
- Hatósági megkeresések teljesítése
5. Adattovábbítás és adatfeldolgozás
Személyes adatait harmadik féllel csak az alábbi esetekben osztjuk meg:
- Szolgáltatásaink nyújtásához szükséges partnerek bevonása esetén
- Jogi kötelezettségek teljesítése érdekében
- Előzetes kifejezett hozzájárulás esetén
- Anonim vagy aggregált formában statisztikai célokra
Adatfeldolgozóink közé tartoznak a fizetési szolgáltatók, tárhelyszolgáltatók, e-mail szolgáltatók és elemző eszközök szolgáltatói. Minden esetben megfelelő adatvédelmi garanciákkal rendelkező partnerekkel dolgozunk együtt.
6. Adattárolás időtartama
Személyes adatait csak a szükséges ideig tároljuk:
- Szerződéses adatok: A szerződés megszűnését követő 8 évig
- Egészségügyi adatok: A kezelés befejezését követő 30 évig
- Marketing adatok: A hozzájárulás visszavonásáig vagy 3 évig
- Technikai adatok: Legfeljebb 1 évig
- Számlázási adatok: 8 évig (számviteli törvény szerint)
Az előírt időtartam lejártával személyes adatait biztonságos módon töröljük rendszereinkből.
7. Az Ön jogai
A GDPR szerint az alábbi jogokkal rendelkezik:
Tájékoztatáshoz való jog
Információt kérhet az Önről kezelt adatokról
Helyesbítéshez való jog
Kérheti a pontatlan adatok javítását
Törléshez való jog
Bizonyos esetekben kérheti adatai törlését
Adathordozhatósághoz való jog
Strukturált formában kérheti adatait
Tiltakozáshoz való jog
Tiltakozhat az adatkezelés ellen
Korlátozáshoz való jog
Kérheti az adatkezelés korlátozását
8. Adatbiztonsági intézkedések
Személyes adatai védelme érdekében az alábbi biztonsági intézkedéseket alkalmazzuk:
- SSL/TLS titkosítás az adatátvitel során
- Adatbázisok titkosítása és biztonságos tárolása
- Rendszeres biztonsági mentések készítése
- Hozzáférés-korlátozás és jogosultságkezelés
- Folyamatos biztonsági monitoring
- Rendszeres biztonsági tesztek és auditok
Minden munkatársunk adatvédelmi képzésen vesz részt, és titoktartási megállapodást ír alá.
9. Sütik (cookies) használata
Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A sütikkel kapcsolatos részletes információkat külön süti szabályzatunkban találja meg.
11. Változások a szabályzatban
Fenntartjuk a jogot, hogy jelen adatvédelmi szabályzatot időről időre módosítsuk. A jelentős változásokról e-mailben vagy weboldalunkon keresztül értesítjük felhasználóinkat. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át szabályzatunkat.